您有权要求卖家赔偿或退换货。依据《消费者权益保护法》，卖家隐瞒商品瑕疵需承担责任。不及时处理可能导致权益受损，影响维权效果。
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常见处理方式有协商、投诉、诉讼。优先尝试与卖家协商，无果后向消协或市场监管部门投诉，必要时提起诉讼。
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可要求退换。具体操作：1.与卖家协商，要求退换货或赔偿；2.协商不成，收集证据，如购买记录、划痕照片等；3.向消协或平台投诉，请求介入处理；4.若仍无法解决，准备起诉状，向法院提起诉讼。